手機收購要注意！只做原廠重設還不夠，３招教你安全賣掉舊手機避免資料外洩！

你是不是正在考慮出售舊手機、舊筆電，或是準備將這些老舊裝置拿去回收？在做出這個決定之前，你可能已經很仔細地將所有珍貴的照片、私人文件、通訊錄等檔案通通刪除，甚至還做了「原廠重設」。你以為這樣就已經萬無一失，可以安心將裝置交給他人了嗎？

事實上，這個看似徹底的步驟，可能還不足以保護你的個資安全！許多人不知道的是，網路駭客或是有心人士，依然能透過市面上免費或專業的資料還原工具，輕鬆地復原你以為已經刪除的密碼、銀行帳戶資料、信用卡號碼，甚至是私密的個人對話紀錄。這種輕忽大意，正是許多資料外洩事件的開端。這段文字將為你深度解析，為什麼只靠「原廠重設」遠遠不夠，並提供專業、易懂的解決方案，讓你在進行手機收購或回收舊裝置時，能夠真正保障自己的隱私，安心無憂。

為什麼只刪除檔案或原廠重設，無法確保資料安全？

很多人在出售或回收舊裝置前，習慣性地只將個人檔案刪除，或是執行原廠重設。他們誤以為這樣就能徹底清除所有資料，但真相是，這些資料其實只是被「隱藏」起來，而不是被「抹除」。利用市面上免費或是專業的資料還原工具，你的敏感資訊仍舊可能被輕易地復原。這種看似簡單的疏忽，正是導致資料外洩與個資外流的常見原因。

根據一項針對二手儲存裝置的研究發現，有高達 42% 在 eBay 上販售的二手裝置，儘管賣家已嘗試清除資料，但仍然包含了敏感資訊，其中甚至有護照圖像、學生紀錄與企業機密文件。另一份 2022 年的研究也顯示，許多未經妥善清除的聯網設備，其儲存的私人資料極易受到利用。

不僅如此，這類資料外洩事件也時有所聞。某家美國大型電信商就曾因未妥善報廢儲存裝置，導致超過 1400 萬名客戶的個資外洩。而在 2021 年，也有超過 10 萬份醫療病患的機密紀錄，因為硬碟遭到不當丟棄而外流。這些案例都提醒我們，若不確實清除資料，即便只是單純的手機收購或筆電汰換，都可能造成無法預料的後果。

「原廠重設」不夠安全？

大多數人都以為，執行原廠重設（Factory Reset）就可以將手機或電腦內的資料徹底清空，回到剛出廠的狀態。然而，這並非絕對。一份對二手行動裝置的分析報告顯示，高達 35% 的裝置在重設後，仍然可以復原出資料。這突顯了僅僅依賴原廠重設所帶來的風險。

為什麼會這樣？舊款設備或未開啟加密功能的裝置，其殘留的資料仍可透過數位鑑識工具被復原。雖然 iPhone 由於採用硬體加密，重設的效果相對較好，但 Android 裝置則會因品牌與型號不同而有所差異，無法一概而論。這也是為何在收購手機或筆電時，必須特別注意資料清除的原因。

1. 徹底的資料抹除（Data Wiping）：讓資料「永不復見」的技術

「徹底的資料抹除」遠比單純的刪除或格式化要複雜。它的核心原理是使用特殊演算法，對儲存空間進行多次覆寫，將原始資料用隨機數據徹底覆蓋，讓任何資料還原工具都無從下手。這就像是用強力清潔劑和刷子，將污漬從地毯上徹底清除，而不是僅僅用一張紙蓋住。

個人用戶的正確做法

• 固態硬碟（SSD）與全碟加密：目前絕大多數筆電與智慧型手機都採用固態硬碟。傳統的覆寫方式對 SSD 效果有限，因為其資料分散儲存的特性，難以保證所有區塊都被覆蓋。最保險的做法是先開啟「全碟加密」功能。在 Windows 上是 BitLocker，在 macOS 上則是 FileVault。加密後，你的所有資料都變成一堆無法解讀的亂碼。接著，你再執行「原廠重設」，這一步會銷毀加密金鑰，讓所有加密資料變成永久無法復原的廢碼。即使駭客拿到你的硬碟，也無法解密任何內容，這是保障個資最有效的第一步。
• 傳統硬碟（HDD）與專業軟體：如果你使用的是傳統硬碟的舊裝置，則可以依賴專門的資料抹除軟體，例如 CCleaner 或 DBAN（Darik’s Boot and Nuke）。這些軟體會執行多重覆寫，用隨機數據反覆覆蓋你的硬碟。雖然耗時，但能確保資料被徹底清除，杜絕還原的可能。
• 手機（智慧型裝置）：
  • iPhone：iOS 系統預設就對所有資料進行硬體加密。因此，只要進入「設定」→「一般」→「移轉或重置 iPhone」→「清除所有內容和設定」，系統會自動銷毀加密金鑰。這是最簡單有效的方式，但前提是你必須確保手機功能正常，且已登出所有 Apple ID、iCloud 帳號，以免在手機收購後被遠端鎖定。
  • Android：Android 手機因品牌和型號而異，資料清除方式也各有不同。較新的 Android 系統大多支援資料加密，你可以在「設定」中尋找「加密手機」或「清除儲存空間」等選項。若不確定，最保險的方法是使用專業的資料抹除 App，如 Shreddit，來進行多重覆寫，或是透過將手機記憶體填滿垃圾檔案（例如：拍大量影片直到空間用盡），再進行重設，也能有效提高資料還原的難度。

企業用戶的專業作法

對於處理客戶個資、財務紀錄等敏感資訊的企業而言，合規性是首要考量。他們需要遵循美國國家標準暨技術研究院（NIST）或 IEEE 等國際公認的資料銷毀標準。這些標準規定了嚴格的抹除方法與驗證流程，確保資料銷毀的徹底性與可驗證性。許多企業會選擇與第三方資料銷毀服務公司合作，由專業人員進行操作，並獲得正式的銷毀證明與報告。這不僅能確保資料安全，也能避免因不當處理而觸犯法規，尤其在大量收購手機或報廢裝置時，更是不可或缺的環節。

2. 物理性破壞（Physical Destruction）：最簡單粗暴，也最有效

當資料的機密等級達到最高，任何軟體層面的風險都無法承受時，「物理性破壞」就是最終的解決方案。這種方式直接對儲存媒介本身進行物理性破壞，使其資料儲存結構無法讀取或復原。

常見的物理破壞方法

• 消磁（Degaussing）：針對傳統硬碟（HDD），使用強大的磁場瞬間破壞磁碟片上的磁性排列，使其資料位元完全混亂，無法讀取。
• 粉碎（Shredding）：將硬碟、固態硬碟或記憶卡放入專業的工業級粉碎機中，將其徹底粉碎成微小的碎片。
• 鑽孔（Drilling）：在硬碟的碟片或儲存晶片上直接鑽孔，物理性地破壞資料讀取所需的碟片與讀寫頭結構。
• 熔化（Melting）：將儲存裝置置於高溫爐中熔化，這通常用於大規模的銷毀作業，能夠徹底回收有價值的金屬零件。

物理破壞的優點與限制

• 優點：一旦完成物理破壞，資料復原的機率幾乎為零。對於處理極度機密或敏感資訊的企業而言，這是唯一的安心選項。
• 限制：這種方法會讓裝置徹底報廢，無法再進行手機收購或轉售。這對於想將舊裝置收購手機換取現金的人來說並不適用。此外，部分破壞方法（如熔化或粉碎）需要專業設備，且可能產生有害物質，必須交由專業的環保回收中心處理，以免對環境造成二次傷害。

3. 尋找專業的手機回收或手機收購服務：信任是安心交易的基石

如果你不熟悉資料抹除的技術細節，又希望將舊裝置變現，最聰明的選擇就是尋找一個信譽良好、專業的收購手機服務商。他們通常會具備專業的資料銷毀流程與設備，讓你能在安心的狀況下完成交易。

如何辨識專業服務商？

• 公開透明的流程與報價：值得信賴的業者通常會提供清晰的手機收購流程與報價方式，例如：線上估價系統，讓你在送件前就對價格有基本概念，避免現場議價的困擾。
• 具備國際認證：尋找獲得國際環保與資安認證的業者，例如 R2、e-Stewards 或 AS/NZS 5377。這些認證代表業者在資料銷毀和環保回收方面都符合嚴格的國際標準。
• 提供資料銷毀證明：專業的收購手機公司在完成資料清除後，會提供正式的證明文件或流程記錄，證明你的資料已經被安全且徹底地銷毀。
• 優質的網路評價與口碑：透過 Google 地圖、FB 粉絲團或論壇，查看其他消費者的真實評價。一家好的手機收購公司，通常會有許多正面的服務評價。

選擇專業服務商的好處是，他們不僅能為你的舊裝置找到最適合的價值，同時也能確保資料在整個收購手機的過程中被安全處理，讓你免去資料外洩的後顧之憂，達到安心交易的目的。找到最適合的價值，同時也能確保資料在整個收購手機的過程中被安全處理，讓你免去資料外洩的後顧之憂，達到安心交易的目的。

舊手機收購常見問題 FAQ

Q1：賣舊手機或舊筆電時，只做原廠重設真的夠安全嗎？

A： 答案是：不夠！許多人誤以為原廠重設等同於徹底刪除，但這只是一個「假象」。原廠重設只是清除了裝置上的「索引」，讓你看不到檔案，但資料本身仍然存在於儲存晶片中。有心人士仍可透過專業工具將這些資料「救」回來，這就是為什麼許多資安專家一再強調，單純的原廠重設並非100%安全。為了安心，建議在重設前先開啟全碟加密功能（如 iPhone 預設開啟），或使用專業的資料抹除軟體，才能確保資料真的「永不復見」。

Q2：除了資料外洩，賣舊手機還有什麼潛在風險？

A： 除了最擔心的資料外洩，你可能還面臨以下風險：

• 雲端帳號綁定風險： 若你忘記登出 iCloud 或 Google 帳號，新買家可能會擁有部分甚至完整的帳號權限，這可能導致你的照片、通訊錄、行事曆等雲端資料被瀏覽甚至被盜用。
• SIM卡與記憶卡： 忘記移除 SIM 卡和記憶卡是另一個常見疏忽。SIM 卡可能被用於接收簡訊驗證碼，而記憶卡則可能存有你沒發現的重要檔案。
• 手機成為犯罪工具： 若舊手機未徹底清除，被不法分子用於非法用途，可能讓你陷入不必要的法律糾紛。

所以在進行手機收購時，請務必先登出所有帳號、移除所有卡片，並仔細檢查裝置內外是否還有任何個人資訊。

Q3：如何判斷哪家手機收購公司值得信賴？

A： 選擇一家好的手機收購業者，就像是找一個好的醫生。你可以從以下幾點來評估：

1. 公開透明的報價流程： 好的業者會提供線上估價或清晰的價格說明，避免你到現場才發現價格與預期落差太大。
2. 專業的資料清除承諾： 主動詢問他們在收購手機後，如何處理你的資料。若他們能提供詳細的資料抹除流程，甚至願意提供相關證明，代表他們是認真對待客戶隱私的專業人士。
3. 實體店面與良好口碑： 有實體店面代表他們經營穩定，而網路上的客戶評價（Google 評論、社群平台）則是真實口碑的最佳證明。

Q4：我的手機螢幕破了或不能開機，還能拿去手機收購嗎？

A： 當然可以！許多專業的手機收購公司會回收各種狀態的裝置，包括螢幕破裂、電池老化、甚至無法開機的手機。他們會根據手機的損壞狀況來評估殘值，並將其拆解，回收有價值的零件或稀有金屬。所以，即使你的舊手機看起來已經報廢，仍然可以聯絡專業的收購手機業者，讓它發揮最後的價值。

Q5：賣舊手機前，需要自己先修好嗎？

A： 不建議！自己維修手機通常需要額外花費，但修復後的手機收購價格，不一定能彌補你的維修成本。此外，非原廠的維修可能影響手機功能，反而降低其回收價值。建議直接將手機交給專業業者，讓他們來評估最划算的處理方式。

Q6：為什麼手機收購的價格，跟我網路上查的價格差很多？

A： 這是因為網路上的二手價格通常是「理想價」，而實際收購手機的價格需要考量許多現實因素，例如：

• 手機的實際狀況： 外觀是否有刮痕、功能是否正常、電池健康度如何。
• 市場供需： 某些型號可能已經過時，需求量較低，價格自然下跌。
• 業者成本： 收購業者需要承擔倉儲、人力、檢測、資料清除等成本。

所以，與其追求不切實際的高價，不如選擇一家報價透明、資料處理流程完善的收購手機業者，讓交易過程更安心。

店家並不是憑空開價，而是根據當下的市場供需來決定收購價: 二手手機收購估價標準：店家通常怎麼評估？

Q7：賣舊手機或舊平板，真的有助於環保嗎？

A： 絕對有！將舊手機賣給專業的手機收購公司，可以有效減少電子垃圾。這些裝置會被妥善地拆解，將塑膠、金屬、稀土元素等進行回收再利用，不僅能減少對環境的汙染，也能降低對新礦物的開採需求。這是一個雙贏的選擇，既能為你帶來額外收入，也為地球盡一份心力。

文章重點整理

在將舊裝置拿去回收或進行手機收購前，務必採取適當措施以保護個人資料。單純刪除檔案或執行原廠重設是不夠的，因為有心人士依然能利用專業工具還原你的敏感資訊。

建議你可以採取以下三種方法來保護自己：

1. 使用專業的資料抹除軟體： 確保資料被徹底覆蓋，對於固態硬碟則建議先開啟全碟加密。
2. 物理性破壞： 如果資料極度敏感，直接破壞儲存媒介是最安全的方式。
3. 選擇信譽良好的手機收購公司： 尋找具備資料銷毀專業，且有國際認證的回收商，讓你在賣掉舊裝置時更放心。

多花一點時間做好這些準備，不僅能保護你的隱私與財務安全，也能讓舊裝置獲得更負責任的回收再利用。無論是想將舊手機拿去手機收購換現金，還是單純將舊設備淘汰，這些步驟都能讓你遠離資料外洩的風險。

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文章引用自 : Selling your old laptop or phone? You might be handing over your data too

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